リニューアルオープンいたしました!

  1. 取得の原則

    当社株式会社エテュセ(以下、「当社」という)は、必要に応じてお客さまおよび取引先関係者等の個人情報をお伺いし、当社にて保有・管理・利用させていただく場合があります。当社が個人情報を取得する場合には、原則としてあらかじめその「利用目的」および「利用範囲」を明確にし、「当社担当窓口」などとあわせてご本人にお知らせし、利用目的の達成のために必要な範囲の個人情報の取得を行い、目的外で利用しない措置を講じております。

  2. 適正管理の原則

    当社は、個人情報を適切な方法で管理します。法令に定めがある場合などを除き、原則としてご本人の許可なく個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

  3. ビジネスパートナーへの個人情報取り扱い業務の委託

    当社は、個人情報の取り扱いを伴う業務の委託などにより当社が保有する個人情報をビジネスパートナーに預ける必要がある場合は、信頼に足るビジネスパートナーを注意深く選定したうえで、当社が指定した適切な情報管理を行うことを義務付ける契約を締結しています。

  4. 正確性・安全性の確保

    当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、また、個人情報の漏えい、滅失または毀損などの防止措置、ならびに、これらの事態が発生した場合の是正措置を実施いたします。

  5. 個人情報の苦情および相談

    当社(カスタマーセンター: 0120-074-316 平日10-17時)までご連絡いただければ、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対して、速やかに対応させていただきます。

  6. 法令遵守

    当社は、個人情報に関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範、ならびに業界ガイドラインなどを遵守します。

  7. 個人情報の利用目的

    1. 当社において個人情報を取得する場合には、原則として、書面、ウェブサイト画面もしくは口頭でのご説明等の方法で、その都度、利用目的および利用範囲を明示します。
    2. 当社では、お客さまからのお問い合わせまたはご依頼等に伴いご連絡先をお伺いした場合や、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合など、取得する個人情報の利用目的が明らかな場合には、利用目的の明示を省略する場合があります。その場合でも、取得した個人情報は原則として以下の利用目的の範囲内で利用します。
    3. (当社は、以下の目的でお客さまの個人情報を利用します。
      • お客さまからのお問い合わせ・相談等への適切な対応のため
      • 商品・キャンペーン・施策のご案内のため
      • 商品開発やサービス向上のためのアンケート調査や、統計データとしての分析のため
      • その他必要事項の連絡のため
    4. 上記の利用目的を相当の関連性を有すると認められる範囲を超えて変更する場合には、その都度書面、ウェブサイト画面もしくは口頭でのご説明等の方法で同意をいただきます。
    5. 個人情報の登録・提供は任意ですが、それぞれ必要となる項目の登録・提供をいただかない場合は、当社が提供する各種サービスを受けられなくなる可能性があります。
  8. 個人情報の「第三者提供」について

    当社は、お客さまおよび取引先関係者より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客さまおよび取引先関係者の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし以下の場合は除きます。

    1. 法令に基づき開示を要請された場合。
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき。
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  9. 個人情報の開示等について

    当社は、お客さまおよび取引先関係者より取得させていただいた個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止に関するご請求は、特別な理由がない限り適切に対応いたします。
    当該請求は、「11.個人情報の問い合わせ先」までお願いいたします。

  10. 個人情報の管理責任者

    当社は、個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の指示のもと、個人情報保護のための体制を整備・維持いたします。また、個人情報の取り扱いにあたっては、情報管理責任者を設置し、情報管理責任者の指示のもと、適切な保護・管理・利用を行います。当社の情報管理責任者は、社長とします。

  11. 個人情報に関するお問い合わせ先

    当社の個人情報の取り扱いに関する苦情およびお問い合わせについては、下記までお申し出ください。

    <お問い合わせ先>

    住所: 東京都港区南青山3丁目18番14号  南青山スリービル3F
    カスタマーセンター: 0120-074-316 平日10-17時

  12. その他

    本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

    以上

2017年8月25日 制定